Steam-розробники наполегливо просять гравців залишати відгуки, навіть якщо це всього одне слово. Якщо гра не отримує хоча б 10 відгуків, Steam не генерує для неї оцінку, що знижує видимість на сторінках рекомендацій.
Це безпосередньо впливає на просування і продажі, особливо для інді-проектів, яким необхідна підтримка аудиторії.
Незалежний японський розробник Lethal Application поділився в мережі, що для нього написання відгуків – емоційно складне завдання, особливо якщо раніше ви не залишали коментарі. Але навіть короткий відгук, на кшталт «gg» або простого смайлика, здатний помітно підвищити популярність гри. Перші 10 відгуків відіграють вирішальну роль: без них алгоритми Steam не враховують продукт, і він не з’являється в добірках для користувачів.
Також відгуки впливають на підсумкову оцінку. Якщо у гри понад 80% позитивних відгуків і кількість коментарів перевищує 50, їй присвоюється статус «Позитивні», а за 95% і понад 500 відгуків – «Вкрай позитивні». При цьому відгуки, залишені для офіційно купленої гри, мають більше значення, ніж коментарі після отриманих ключів.
У 2024 році на Steam вийшло близько 19 000 ігор, і 80% з них залишаються майже непоміченими через нестачу відгуків. Кожен коментар – важливий сигнал для алгоритмів, який допомагає якісним проєктам вийти у світ.
