Великі ігрові компанії, включаючи Take-Two Interactive та Electronic Arts, все частіше згадують у звітах для інвесторів несподівану проблему – опір гравців запровадженню штучного інтелекту. Замість захоплення інноваціями спільнота бачить в ШІ загрозу якості контенту, робочим місцям і навіть екології.
У документах Take-Two, поданих у SEC, прямо йдеться: використання ШІ може призвести до «репутаційних ризиків» через етичні суперечки та негативне сприйняття з боку аудиторії. Electronic Arts також закликає до обережності, зазначаючи, що помилки у роботі з технологією здатні підірвати довіру до брендів.

Критика гравців стала реальністю. Наприклад, у Fortnite спроба відтворити голос Дарта Вейдера через ШІ на основі записів покійного Джеймса Ерла Джонса (James Earl Jones) викликала хвилю обурення. Раніше Sony зіткнулася з хейтом, опублікувавши вакансію для художника зі знанням ШІ-інструментів. Навіть фонові елементи, що згенеровані алгоритмами, дратують аудиторію, якщо виглядають «несправжніми».
Гравці наголошують: цінність ігор — у «людському» сліді. Діалоги, сюжети, дизайн рівнів сприймаються як розмова з авторами. Заміна живих розробників на алгоритми, на думку співтовариства, позбавляє проекти душі. Крім того, впровадження ШІ загрожує скороченнями в індустрії, а використання потужних серверів для навчання моделей збільшенням вуглецевого сліду.
Проблема нагадує історію з NFT. У 2022-2023 роках Ubisoft та інші студії намагалися впровадити блокчейн-технології, але зіткнулися з бойкотом гравців. Тепер аналогічний сценарій можливий із ШІ, незважаючи на його практичну користь в інших сферах. Експерти зазначають: уповільнення зростання індустрії та зростання бюджету AAA-проектів змушують компанії уникати зайвих ризиків. Один скандал, пов’язаний із плагіатом чи «бездушним» контентом, може обернутися провалом релізу. Поки гравці голосують проти, студіям доводиться балансувати між інноваціями та традиційним підходом.
Поки одні компанії експериментують із алгоритмами, інші роблять ставку на «ручну роботу». Наприклад, в успіху хіта Baldur’s Gate 3 часто відзначають саме увагу до деталей, які складно відтворити машинним навчанням. Схоже, найближчими роками ШІ залишиться «небезпечною зоною» — корисною теоретично, але токсичною для репутації.

